医療事務、お勧め医療事務情報全国編

医療事務は、患者さんの応対も仕事の一つです。これらの仕事は医療事務としての基本業務になります。通常、総合病院のような大きな病院だと、これらも全て役割が分担されているようです。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、他にはレセプト業務や医療秘書も重要な医療事務の仕事です。「受付と会計は分かるけど、レセプト業務と医療秘書は何？」という方のために少し説明しましょう。私達は、病院にかかると、診察代や治療代を病院に支払いますね。しかし、病院の収入源はこれだけではありません。なぜなら、私達が支払う金額は治療代の全額ではないからです。私達は、必ず 何らかの保険組合に加入していますね。治療を受けて私達が支払う金額は、実際にかかった金額の３割（老人・乳児を除く）を負担すれば良いわけです。ですから、残りの７割分を保険組合に支払ってもらわなければいけません。

総合病院での医療事務は、診療科の受付で回ってきたカルテを診察室へ回したり、必要なレントゲンや検査結果をそろえたりします。さらに、総合病院では、検査一つするにも違う診療科へまわらなくてはなりませんね。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、患者さんが次はどこへ行ったらいいのかを案内し、同時にカルテなどの引継ぎも行います。常にまわりに目をむけて、速やかに処理を行い、医師や看護師が治療に専念できるような環境を整えるのがこの仕事です。総合病院での、このような医療事務の仕事を外来クラーク業務といいます。総合病院にはなくてはならない存在といえるでしょう。病院では、常に臨機応変な対応で、現場の仕事がスムーズにこなせるような気配りができる医療事務員が求められています。

医療事務をしている方は日々、どのような仕事をしていると思いますか。専門的な仕事もありますが、基本的な仕事の流れをみてみましょう。私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、医療事務の仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。カルテには、診察内容はもちろんの事、氏名・生年月日・住所・保険証に記載されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれるものです。ですから、取り扱いには十分注意が必要ですし、そこで知りえた情報を漏らすことは厳しく禁じられていますので注意しましょう。以前は、全て手書きでしたが、現在はコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成したりします。カルテを作成したら、同時に診察券を発行します。カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところを案内します。診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して、負担額を計算し、会計をします。この作業が慣れていないと、かなりの時間がかかってしまいます。

電子カルテになれば、コンピューターが全て管理してくれるのですから、、医療事務の負担もかなりなくなりますね。専門的な知識がなくても、問題がないような感じがしますが、しかし とても便利な電子カルテですが、診察中に医師がパソコンの画面ばかり見ていては患者さんは気分の良いものではありませんよね。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、やはり医師には、診察行為に重点をおいてもらいたいものです。現在、大きな病院では、この作業を医療事務が代行して行っているところがあるそうです。これからの医療事務は受付ではなく、医師の傍らで仕事をするようになるのかもしれませんね。医療事務の給料は一般事務と比べて高いと言われていますが、実際はどうなのでしょうか？

This entry was posted on 金曜日, 10月 16th, 2009 at 20:09:11 and is filed under 日本医療事務センター. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.