看護・コメディカル・医療事務・介護スタッフのためのなぜ?どうして?(vol.1)
看護・コメディカル・医療事務・介護スタッフのためのなぜ?どうして?(vol.1)

■看護・コメディカル・医療事務・介護スタッフのためのなぜ?どうして?

医療事務求人広島

「医療事務の魅力は?」と聞かれれば、資格がなくても働ける・勤務体制が豊富・スキルアップができるなどさまざまな理由があげられるでしょう。特に、スキルアップという点においては、医療に関するさまざまな知識を得ることができます。これは、他の仕事に就いていては、到底縁が無いことですね。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、例えば、患者さんのなかには、日常 通院しているからと怪我をした手当てを内科でお願いされる方がいます。このような場合、もしかしたら骨折の疑いも考え、整形外科を紹介することになります。また、頭を打ったと言って、整形外科に行けば、脳神経外科での診察を薦めることもあります。このように、どこにかかれば良いのかが分からない方は意外と多いのではないでしょうか?患者さんには、お年寄りや小さい子供も多いと思います。

医療事務の専門学校や短大を出たからといって、すぐに即戦力になるわけではありません。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、資格がなくても、長年勤めている先輩方には、到底及ばないといった方がほとんどでしょう。ただし、学校在学中に学んだ知識に、無駄な事は一つもありません。先輩から逆に質問されるくらいになるように、たくさんの資格にチャレンジしてみてはいかがでしょう?医療事務の仕事に資格はいらないとは言えど、いざ就職して働き始めると、覚えなくてはいけないことの多さに閉口してしまいます。とはいえ、専門知識は毎日カルテを入力したりしていれば、自然と頭に入ってくるものですが、やればやるほど、もっと覚えたいなどと思うようになるのではないでしょうか?このように、資格がなくて働き始めた人には、自主的に医療事務の資格を目指し始める人が多いようです。

病気になって病院へ行き、すぐに診察室へ行く人なんていませんよね?まずは、受付へ行くのが通常です。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、受付に立つのは、医師でも看護師でもありません。医療事務という仕事は、いわば病院の大事な顔!医師や看護師よりも先に患者さんに会うのですから、病院のイメージが受付で決まってしまうと言ってもいいぐらいでしょう。そのため、病院では、医療事務員にマナーの研修を実施するところもあります。病院にくる患者さんは、不調のためにイライラしているかもしれません。初診の方は、何科にかかったらいいのか分からずにオロオロするかもしれませんね。そのような時に、どのような対応ができるかで、患者さんの病院に対する見方も変わってくるでしょう。

患者さんの中には、受付でしばし雑談をされていく方もいらっしゃいます。そんな中で、患者さんの元気のない原因が病気だけではないことが分かるときがあるのです。それとなく、医師や看護師に伝えておくと、治療のときの参考になったりすることもあって、自分も医療に関わっている実感が得られます。また、医療事務は医師や看護師との連携も大切です。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、その人その人にあった対応ができるのは営業職経験者の特技ではないでしょうか?子育て経験のあなたは、子供の扱いには慣れていらっしゃることでしょう。お母さんの診察中に子供の相手をしたり、子供の診察時にはあやしたりと、その実績を生かして感謝されることもあるんですよ。自分に出来ることから少しずつ始めて勉強していけば、医療事務本来の仕事も必ず身についてきますから、安心してください。

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  • 医療事務研究会
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  • (株)日本医療事務センター/医療事務講座
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  • (株)日本医療事務センター三重事務局
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  • (株)日本医療事務センター福井校
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  • (株)日本医療事務センター/高崎校
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