医療事務検定(その3)
日曜日, 2月 21st, 2010医療事務の仕事がしたいと言っても、どこで働くのか、何がしたいのかによって、その内容も随分変わってきます。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、大きな病院では、患者数が多いために、仕事をこなすスピード力は身につきますので、その分野ではプロになれるでしょう。また、診療所では、規模が小さいほど、ありとあらゆる仕事をこなさなくてはいけませんから、オールマイティな能力が身につくはずです。医療事務の仕事は、細やかな気配りや対応を求められるので、女性が多く活躍している仕事です。当然、女性ならではの人間関係の問題も多いのが現状です。「独りでも気にならない」と一匹狼で仕事ができるような職種ではありません。コミュニケーションがいかにとれるかは、自分の居心地の良さうんぬんではなく、医師や看護師、周りのスタッフが医療を円滑に進める上でもとても重要になってくるのです。
医療事務の仕事で働きたい病院を決めるには、自分はどのようなタイプなのか、どのような医院で働きたいのか、希望する時間帯は、などを考えておくことが大事です。また、実際に働きたい病院が見つかったら、病院の情報を得てみてはいかがでしょう。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、病院もホームページなどを作っているところが多いですから、どのような雰囲気なのか、病院の目指している医療はどのようなスタイルなのかが分かって参考になるかもしれませんね。給与や応募資格なども気になるところです。知りたいことは、病院へ電話をすれば、担当者が教えてくれますが、病院は始業時と終業時は混み合うところが多いので、電話をする時間帯も配慮が必要です。電話での印象は後の面接に影響することもありますから、話し方や言葉遣いには十分 注意しましょう。
医療事務における会計業務は、この点数を金額に直して患者さんからお金をいただくという仕事をしています。診察をうけると、医師がカルテになにやら書き込んでいる姿は誰でも想像できるでしょう。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、窓口に返されたそのカルテを医療事務の方達は、すべて点数に書き直します。注射の種類、薬の分量、病気の種類などによって点数は変わってきます。点数の記入漏れや過剰請求などがあると病院の信用問題になりますから、ミスのないように何度もチェックをします。点数は1点が10円で計算されます。ですから、3割負担の患者さんであれば、「点数×10円」に3をかけたものが金額となるわけです。今までは、これらの作業を全て手書きして計算する病院がほとんどでした。
医療事務の仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。患者さんにとっては、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも負担が大きいものです。医療事務についてこのサイトでも紹介していますが、なるべく早く済ませてあげられるように、素早くかつ正確に終わらせることが重要です。これが、医療事務の基本的な仕事の流れです。ミスは許されないことですが、初めから完璧にできる人はいませんし、職場には教えてくれる先輩もいらっしゃるでしょう。分からないところがあればすぐに質問をして、スキルアップをしていけば2?3ヶ月で出来るようになるでしょう。病院に行くと「お大事に」と言ってくれる受付の方の笑顔は、病気で辛い時でも元気になるような気がしますよね。
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